Condiciones de envío

Si las compras son superiores a 750,00 € (importe de los productos IVA incluido), los portes serán gratuitos en envíos a España Península. Para las compras inferiores a dicha cantidad, habrá un cargo variable en función del destino, en concepto de portes.

Una vez confirmado el pedido, se prepara y se entrega a la agencia de transporte, su compra llegará a la dirección que nos indique en los tiempos marcados para cada destino.

Por favor, si tiene o ha tenido algún problema o el transporte se ha retrasado más de lo esperado, llámenos o envíe un correo a info@latiendadelwhisky.com. Nuestro objetivo es ofrecerle un buen servicio y si existe algun problema, nos gustaria que nos informase.

En estos momentos únicamente realizamos envíos a los siguentes destinos:

Los precios indicados en la tabla superior se entienden con iva incluido.

Mismos precios a otros países de la CEE que se hayan dado de alta previamente . 

Los envios al extranjero pueden sufrir algún retraso en función del país de destino.

En caso de que la zona donde usted quiere recibir el pedido no figura entre las opciones, solamente tiene que notificárnoslo y seguidamente lo daremos de alta. 

Si usted ya ha realizado el pedido se le enviará a portes debidos notificandole previamente el importe del transporte. Si no acepta el coste del mismo se le devolverá el importe de su compra.

Si detecta deterioro en el envío no debe aceptar el paquete y comunicarlo por escrito. Los pedidos entreados se consideraran como aceptados.

Si usted al recibir un pedido entiende que no es lo que solicitó y quiere devolverlo, puede devolverlo siendo el envío a su cargo y responsabilidad. Sólo se devolverá el importe de su compra si esta ha llegado en perfectas condiciones a nuestras instalaciones en un plazo no superior a 7 días.

Nuestra voluntad es tener sólo clientes satisfechos.